İlan Detayları

Çağrı Merkezi Kalite Kontrol Sorumlusu

Sektör: Çağrı Merkezi
İl: Antalya
İlan Tarihi: 02.05.2012
Alınacak Personel Sayısı: Belirtilmemiş
İşin Tanımı :
                                        2006 Yılında Sosyal Olanakları ve Altyapısıyla 
                                        Türkiye'nin En Modern Çağrı Merkezi Olarak
                                                    Antalya'da Kurulan 444center;
  
            CallCenter LIFE Tarafından Akdeniz Bölgesinde İç Piyasaya Operasyon Yapan
                                                      
                                                                     TEK 

                   RESMİ OUTBOUND ÇAĞRI MERKEZİ OLARAK GÖSTERİLMEKTEDİR!!!!
____________________________________________________________________________________________

Çağrı Merkezimiz Bünyesinde bulunan;

DigiTürk - VodafoneNET - TTNet - Doping ADSL - Millenicom - TürkNET

Gibi Markaların;

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri Tarafından,

Müşterilerin Hizmet Başvurları Gerçekleştirildikten Sonra,

Operasyonun Belirlediği Script Doğrultusunda

Başvuru Sahibi Müşterilere TEYİD Araması Yapmak.

Hatalı Başvuraları Son Kullanıcıya Ulaşmadan Düzeltmek.

Müşterilerden Nihai Onay Almak Ve Saha Satış Ekibi İçin Randevu Belirlemek.

Onaylanan, İptal Edilen ya da Bekleme Sürecine Alınan Başvuruları,

Müşteri Temsilcisi Bazında  Ve Total Olarak Takım Bazında Raporlamak.

Günlük, Haftalık Ve Aylık Olarak Raporlanan İstatistikleri Üst Yöneticilere,

Mail Yolu ve Gerektiğinde Sözlü Olarak İletmek.

Aranan Nitelikler :
World-Excell-Outlook gibi Office Programlarını İyi Derecede Kullanabilen

Diksiyonu Düzgün

Türkçe'yi Akıcı Olarak Kullanabilen

Flexible

Esnek Çalışma Saatlerine Uyum Sağlayabilen

Kariyer Hedefi Olan

Zor Müşteriler İle Başedebilen

Sabırlı Ve İstikrarlı

20-28 Yaş Arası

Bayan


Oturum Aç
Telif Hakkı © 1999-2012